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        我公司專注于消防系統、消防設備的維修、保養、檢測服務。包括火災自動報警系統、消火栓系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統、防火卷簾門、防火門、各種氣體自動滅火系統、泡沫滅火系統,干粉自動滅火設施等,擁有專業的技術能力、維修能力,有專業的維修服務技術工程師,可為客戶提供專業的維修保養和技術咨詢。為了本項目開拓更為廣泛完善的服務領域,我公司建立起一套“客戶需求,優質服務,快速積極響應”的服務體系。

        客戶需求┅┅在服務協議規定范圍內的任何服務請求,包括咨詢、問題申報、投訴等。

        響應體系┅┅第一時間受理客戶的需求,以最快的速度解決問題,保障客戶系統盡快恢復正常,接到客戶通知,2小時內作出響應并盡快趕到現場(郊縣當天到現場),24小時全天應急服務。

        維護體系┅┅為客戶量身定制維保計劃,嚴格按照計劃實施,發現并解決系統隱患,優化系統性能,并提出合理的改進建議。

        質量監督體系┅┅為保障服務的質量制定相關的服務協議,在服務的過程中我公司工程技術人員將保持良好的服務態度,禮貌用語,態度熱情,誠懇,通過滿意度調查等方式評估服務的提供是否正常。

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